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  • [公司新聞] 呼叫中心系統

    呼叫中心主要功能介紹1、客戶管理:客戶資料共享、分配、導入導出客戶信息及聯系人管理,并自動關聯通話記錄、業務記錄、客戶資源
    發布時間:2019-06-03   點擊次數:238

  • [公司新聞] 呼叫中心系統的發展方向

      1、基于互聯網的新型呼叫中心:它不是簡單地把互聯網信息提供給呼叫中心,而是將呼叫中心與互聯網集成為一體,用戶可以從Web 站點直接進入呼叫中心,用點擊按鈕的方式實現與對方通話,當然遠端可以用IP 電話,也可做文本交互(如白板功能
    發布時間:2019-07-08   點擊次數:364

  • [行業新聞] 呼叫中心系統需求二三事

    客戶需要一套呼叫中心,咨詢我們的系統是否滿足一個功能。用戶來電,將呼叫分配到原來呼叫他的那個坐席。用戶主動來電,這得有多大的意向啊,這么難得的一件事情,分配給原來跟進的坐席,豈不是能夠提高成交率?當然,我一定會多問兩句??蛻粢蠼⒌氖菭I銷
    發布時間:2019-06-21   點擊次數:385

  • [行業新聞] 做企業為什么需要呼叫中心系統

      1 拓展企業市場、成倍增加銷售業績  現代人的企業運營思路和傳統的企業經營方式已經有了本質的區別?,F代人在創辦一個企業的時候,企業的創辦人、領導者往往已經對企業自身的產品用于哪種領域、怎么使用、如何控制生產、控制成本、如何進行銷售等等問
    發布時間:2019-08-23   點擊次數:421

  • [行業新聞]   呼叫中心系統供應商哪家好

      今天跟大家分享一下呼叫中心系統供應商的選擇,要注意的事項有很多,可以出書了,現只講三個要點:  第一點:一定要跟負責施工的工程師見面聊聊。主要考察兩項:  一是需求:大家要明白,談判的是銷售人員,干活的是工程師,需求是否能夠
    發布時間:2020-02-21   點擊次數:361

  • [行業新聞] 什么樣的企業需要托管型呼叫中心系統

    隨著市場需求多樣化需求的不斷演進,呼叫中心系統部署方案也出現了多元化發展態勢?,F在的呼叫中心系統部署,早已經擺脫單一廠商、單一方案的局限。針對不同的應用場景,市場上出現了多種呼叫中心部署方法,自建、托管、外包、云模式/SaaS……用戶在選擇
    發布時間:2019-08-02   點擊次數:406

  • [技術知識] 電銷企業紛紛安裝呼叫中心系統

      對于以電話營銷為主要客戶發展渠道的企業而言,對于呼叫中心系統安裝肯定是必不可少的,其目的是便于企業統一管理,節約成本以及提升效率?! ≡谟懻撾婁N企業為什么很有必要安裝呼叫中心系統問題時,我們可以來舉個例子來證明,假如以100個做席的團隊
    發布時間:2019-08-05   點擊次數:413

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