呼叫中心系統

新聞分類

產品分類

聯系我們

西安慧群通訊科技有限公司--啟云機器人智能呼叫中心系統

咨詢電話:029-86696911

售后服務:029-68888825  

網址:http://www.skanatsiz.com/

地址:西安市鳳城十二路英皇之都7號樓20層


企業管理用人的最高境界

您的當前位置: 首 頁 >> 新聞中心 >> 技術知識

企業管理用人的最高境界

發布日期:2020-03-12 作者: 點擊:

一、扁鵲的醫術

  魏文王問名醫扁鵲說:"你們家兄弟三人,都精于醫術,到底哪一位最好呢?"

  扁鵲答:"長兄最好,中兄次之,我最差。"

  文王再問:"那么為什么你最出名呢?"

  扁鵲答:"長兄治病,是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚

  上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。"

  管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的事業經營者均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的"空降兵",結果于事無補。

  二、曲突徒薪

  有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材??腿烁嬖V主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災,主人聽了沒有作任何表示。

  不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。

  有人對主人說:"如果當初聽了那位先生的話,今天也不用準備筵席,而且沒有火災的損失,現在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人頓時省悟,趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。

  管理心得:一般人認為,足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人,就是優秀的管理者,其實這是有待商榷的,俗話說:"預防重于治療",能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業問題的預防者,其實是優于企業問題的解決者。

微信圖片_20180813110733_副本.jpg

呼叫系統,電話呼叫,電話呼叫系統,呼叫中心,電話呼叫中心,電話呼叫中心系統,客服系統,電話客服,電話客服中心,電話客服坐席,電話坐席,客服中心,電話中心,電話銷售,電話營銷,呼叫中心系統,客服中心系統,群呼系統,電話呼叫系統,電話群呼,電話群呼系統,智能群呼,自動群呼,自動群呼系統,外呼系統,電話外呼,電話外呼系統,智能外呼,自動外呼,自動外呼系統,智能外呼系統,電話機器人,人工智能電話,智能機器人,電話智能機器人,

三、漁王的兒子

  有個漁人有著一流的捕魚技術,被人們尊稱為"漁王"。然而"漁王"年老的時候非??鄲?,因為他的三個兒子的漁技都很平庸。

  于是個經常向人訴說心中的苦惱:"我真不明白,我捕魚的技術這么好,我的兒子們為什么這么差?我從他們懂事起就傳授捕魚技術給他們,從最基本的東西教起,告訴他們怎樣織網最容易捕捉到魚,怎樣劃船最不會驚動魚,怎樣下網最容易請魚入甕。他們長大了,我又教他們怎樣識潮汐,辨魚汛......凡是我長年辛辛苦苦總結出來的經驗,我都毫無保留地傳授給了他們,可他們的捕魚技術竟然趕不上技術比我差的漁民的兒子!"

  一位路人聽了他的訴說后,問:"你一直手把手地教他們嗎?"

  "是的,為了讓他們得到一流的捕魚技術,我教得很仔細很耐心。"

  "他們一直跟隨著你嗎?"

  "是的,為了讓他們少走彎路,我一直讓他們跟著我學。"

  管理心得:路人說:"這樣說來,你的錯誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術,卻沒傳授給他們教訓,對于才能來說,沒有教訓與沒有經驗一樣,都不能使人成大器!"

  四、留個缺口給別人

  一位著名企業家在作報告,一位聽眾問:"你在事業上取得了巨大的成功,請問,對你來說,最重要的是什么?" 企業家沒有直接回答,他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈,只是并沒有畫圓滿,留下一個缺口。他反問道:"這是什么?""零"、"圈"、"未完成的事業"、"成功",臺下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否:"其實,這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業績,道理很簡單:我不會把事情做得很圓滿,就像畫個句號,一定要留個缺口,讓我的下屬去填滿它。"

  留個缺口給他人,并不說明自己的能力不強。實際上,這是一種管理的智慧,是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。


本文網址:http://www.skanatsiz.com/news/523.html

相關標簽:呼叫系統,電話呼叫,電話呼叫系統,呼叫中心,電話呼叫中心,電話呼叫中心系統,客服系統,電話客服,電話客服中心,電話客服坐席,電話坐席,客服中心,電話中心,電話銷售,電話營銷,呼叫中心系統,客服中心系統,群呼系統,電話群呼,電話群呼系統,智能群呼,自動群呼,自動群呼系統,外呼系統,電話外呼,電話外呼系統,智能外呼,自動外呼,自動外呼系統,智能外呼系統,電話機器人,人工智能電話,智能機器人,電話智能機器人,

最近瀏覽:

在線客服
分享 一鍵分享
国产免费av吧在线观看,国自产精品手机在线视频,久久国产自偷自偷免费一区