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數字企業管理的毒如何解

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數字企業管理的毒如何解

發布日期:2020-02-27 作者: 點擊:

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  于是,從技術上引入了電力做動力,以流水線方式生產等。

  于是,從管理上以彼得·德魯克和泰勒等人為代表,發明了現代企業管理制度。在一個大型企業中,生產效率和產品質量的問題,基本上都可以歸結到工人身上。

  所謂的現代企業管理制度,就是把人通過管理手段標準化,成為人肉機器,成為流水線的一部分,與機器一起“和諧”工作。

  在協同運轉的現代工廠中,人和機器都是工具,管理系統的一部分。

  管理的本質:人就是機器

  80%的問題還是流程和人

  在信息革命早期,數據中心的規模不大,服務器較少和服務單一,管理不是大問題。后來,數據中心大多了,服務器多多了,產品和服務豐富了,對技術和管理都提出了新挑戰。

  于是,從技術上引入了云計算、大數據、微模塊、整機柜服務器、容器和微服務等。

  技術變了,如果管理不隨之而變,就會立即為背鍋俠。根據Gartner的一項調查,源自技術或產品(包括軟硬件、網絡、電力及天災等)的問題占 20%,但流程失誤和人員疏失占80%。

  近些年來云計算出現的多起“大案”,都是人的誤操作或業務流程的原因。

  與工業時代類似,在一個大型IT企業中,生產效率、產品和服務質量的問題,80%可以歸結到流程和人身上。

  企業通過引入“數字企業管理制度”,可以明顯改善這個80%。自動化運維、 DevOps和AIOps 等協作理念,是數字企業適應新技術浪潮的需要,是數字企業管理制度的初期探索。


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